Alcance de esta política
Esta política cubre únicamente este sitio web. Los datos que los clientes envían a través del servicio Situra (peticiones a modelos, claves, uso) se rigen por el contrato de encargo del tratamiento (DPA), en el que Situra actúa como encargado del tratamiento. Lo explicamos al final, en Datos tratados por el servicio Situra.
Responsable del tratamiento
| Responsable | Syntheris Advisory S.L.U. (operadora de Situra) |
|---|---|
| NIF | [NIF pendiente] |
| Domicilio | [Domicilio social pendiente] |
| Contacto de privacidad | privacy@situra.ai |
| Delegado de protección de datos | [DPD: nombre y contacto, si se designa] |
Formulario de beta y contacto
| Datos | Nombre, organización, correo electrónico, cargo, sector, necesidades de residencia y volumen previsto, si se indican, y el mensaje que se escriba. |
|---|---|
| Finalidad | Responder a la solicitud, valorar la participación en la beta privada y, en su caso, preparar una oferta o un contrato. |
| Base jurídica | Aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD). Cuando se escribe en nombre de una organización, interés legítimo en atender la comunicación profesional (art. 6.1.f RGPD). |
| Conservación | Propuesta: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que se firme un contrato, en cuyo caso los datos pasan a regirse por la relación contractual y los plazos legales aplicables. |
| ¿Es obligatorio? | Los campos marcados como obligatorios son necesarios para responder. Si se prefiere no usar el formulario, se puede escribir directamente a privacy@situra.ai. |
Demo en directo y página de estado
Al usar la demo en directo (cuando está activada), el mensaje que se escribe se envía a la pasarela de Situra con una clave de pruebas pública y lo responde un sandbox, sin llamar a ningún modelo ni a terceros. Como en cualquier proyecto, la pasarela registra solo metadatos de la petición (modelo, tokens, latencia, estado, ruta); el contenido no se guarda. No deben escribirse datos personales en la demo. La página de estado consulta un resumen técnico del servicio y no envía datos de quien la visita.
Registros del servidor
Como cualquier sitio web, el servidor que lo aloja registra datos técnicos de cada petición: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, código de respuesta y agente de usuario. Se usan solo para la seguridad y el funcionamiento del sitio (detección de abusos y errores), con base en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), y no se combinan con otros datos ni se usan para analítica.
| Proveedor de alojamiento | [proveedor de alojamiento del sitio] |
|---|---|
| Conservación de registros | [plazo, p. ej. 30 días] |
Lo que no hacemos
- No usamos cookies ni tecnologías de seguimiento. Detalles en la política de cookies.
- No usamos analítica web, píxeles publicitarios ni herramientas de grabación de sesiones.
- No cargamos tipografías, scripts ni imágenes de terceros: todo se sirve desde este dominio, así que el navegador no contacta con nadie más al visitar el sitio.
- No vendemos ni cedemos datos personales, ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas usuarias.
Destinatarios y transferencias
No comunicamos datos personales a terceros salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y bajo contrato:
- El proveedor que recibe los envíos del formulario: [proveedor del formulario, si aplica].
- El proveedor de alojamiento del sitio: [proveedor de alojamiento del sitio].
- El proveedor de correo electrónico con el que respondemos: [proveedor de correo].
Si alguno de ellos tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo indicaremos aquí junto con la garantía aplicable (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
Derechos de las personas interesadas
Los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad se pueden ejercer escribiendo a privacy@situra.ai e indicando qué derecho se ejerce. Si no es posible identificar a la persona solicitante con los datos disponibles, podremos pedir información adicional. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos previstos por el RGPD.
Si se considera que la solicitud no se ha atendido correctamente, se puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Datos tratados por el servicio Situra
Cuando una organización usa Situra, es responsable de los datos que envía y Situra actúa como encargado del tratamiento según el DPA. En resumen: por defecto solo se registran metadatos de cada petición (quién, modelo, tokens, coste, latencia, estado); el registro de prompts y respuestas es opcional por proyecto y va cifrado con la clave del cliente; el personal de Situra no tiene acceso al contenido. Los proveedores de modelos y de infraestructura que intervienen figuran en la lista de subencargados, y el detalle técnico está en Residencia y cumplimiento y Seguridad.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta de forma relevante a datos que ya tenemos, lo comunicaremos a las personas afectadas.